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Termini e Condizioni

Condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni di vendita disciplinano il contratto tra gli Utenti del sito www.pi-kono.com e la JF s.r.l. con sede in Monticello Conte Otto (VI), viale del Progresso, 18, Codice Fiscale e P.IVA. 03983210240. In particolare definiscono i diritti e gli obblighi di ciascuna delle due parti nel contesto della vendita a distanza dei beni presenti in questo sito.

Obblighi del Cliente

Il Cliente è l’unico responsabile della veridicità e correttezza dei dati inseriti nel format di acquisto. Il Cliente, a seguito dell’invio dell’ordine di acquisto, dichiara di aver letto ed accettato le condizioni generali di vendita, di essere maggiorenne, di essere in possesso della capacità giuridica di agire e di essere l’unico responsabile della verifica della possibilità di importazione dei prodotti ordinati riguardo al diritto del territorio del paese di consegna. Il Cliente si impegna inoltre a pagare l’importo dovuto in anticipo rispetto alla consegna della merce, utilizzando uno dei metodi di pagamento indicati nel sito.

Account

I dati obbligatori per l’iscrizione al sito sono:
nome, cognome, codice fiscale e partita Iva nel caso di soggetto richiedente l’emissione della fattura, indirizzo e-mail valido e una password (assicurarsi di compilare il campo “Conferma Password” per assicurarsi che la password sia corretta); l’omissione di anche una sola di queste informazioni impedisce alla Società di concludere positivamente la registrazione.

L’iscrizione al sito permette di:

  • salvare i tuoi dati per rendere i successivi acquisti più veloci;
  • avere lo storico degli acquisti e delle fatture;
  • tracciare e gestire i vostri ordini precedenti;
  • poter usufruire di speciali offerte riservate ai soli Clienti iscritti.
    Al fine di garantire che i dati personali siano sempre corretti ed aggiornati, si invita la clientela a controllare ed eventualmente correggere periodicamente tali informazioni.

Prezzi e valuta

I prodotti venduti sono fatturati in Euro. Se non espressamente dichiarato, i prezzi esposti nel sito si intendono comprensivi di IVA. Le tasse esatte saranno poi calcolate in fase di ordine secondo l’indirizzo di spedizione della merce e dettagliate in fondo alla pagina di Riepilogo dell’Ordine. I prezzi esposti possono non includere le spese di spedizione che, nel caso in cui vengano addebitate all’acquirente, saranno aggiunte ed evidenziate prima dell’emissione dell’ordine d’acquisto e nella ricevuta di conferma dello stesso.

Il nostro sito dispone di un convertitore valuta, tale convertitore ha il solo scopo di facilitare la conversione in altre valute. La somma addebitata potrà quindi subire variazioni perché basata sui regimi di cambio sottoposti a fluttuazione e sulle commissioni bancarie.

Forme di pagamento

Paypal

È possibile effettuare il pagamento anche attraverso PayPal. Se non possiedi un account PayPal clicca qui per maggiori informazioni.

Legge applicabile

Le presenti condizioni generali di vendita e qualsiasi transazione effettuata attraverso il sito www.pi-kono.com sono soggette esclusivamente alla legislazione italiana, con espressa esclusione delle norme di conflitto. Ogni e qualsiasi controversia sarà devoluta all’esclusiva competenza del Tribunale di Vicenza.

Copyright & Trademark

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini e design, video e contenuti audio) sono di proprietà della Società.

Qualunque riproduzione, alterazione, trasmissione, pubblicazione o ridistribuzione a terzi, per scopi commerciali, è vietata se priva di espresso consenso scritto fornito dalla Società. È vietato l’utilizzo del contenuto o dei marchi presenti nel sito per ogni altro scopo e fine diversi da quelli sopra citati.

Spedizioni

Informazioni generali

I prodotti sono spediti tramite i migliori partner logistici a livello internazionale. Le spedizioni vengono effettuate dalla Società, dal Lunedì al Venerdì, dalle 9:30 alle 17:30. Il prodotto sarà spedito entro le 48 ore successive all’ordine, mentre gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati il Lunedì mattina o il primo giorno lavorativo successivo all’ordine.

Altre informazioni

I prodotti sono consegnati tramite spedizionieri di fiducia all’indirizzo indicato dal Cliente nell’ordine di acquisto e la Società non è responsabile per errori di consegna dovuti ad inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine da parte del Cliente. Se la spedizione non riesce ad essere consegnata con successo all’indirizzo fornito dal Cliente, il pacco sarà rispedito alla Società a spese del Cliente stesso. In questo caso l’importo sarà trattenuto dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente. Non è possibile effettuare consegne alle caselle postali (P.O. Boxes). Il trasferimento dei rischi al Cliente avviene alla consegna dei prodotti al trasportatore da parte della Società e quindi i prodotti viaggiano a rischio e pericolo del Cliente. Le spedizioni effettuate sono tutte assicurate contro furto e danno accidentale. Una volta che la spedizione giunge a destino l’assicurazione perde la sua validità. Le spedizioni verso l’Unione Europea non sono soggette a tasse d’importazione.

Resi e rimborsi

In conformità alla legge sui diritti dei consumatori e la vendita a distanza (D. Leg. 206/2005) il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza penalità e anche senza specificare il motivo entro 14 giorni lavorativi dalla data in cui ha ricevuto i prodotti acquistati. Va specificato che il cliente è sempre inteso come persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA.

Modalità di reso

Il Cliente deve comunicare alla Società la sua intenzione di avvalersi del diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti stessi. Entro i 14 giorni lavorativi successivi dalla data della comunicazione il Cliente è tenuto a rispedire la merce a proprie spese, attraverso un corriere di propria fiducia, alla Società.

La comunicazione può avvenire nei seguenti modi:

  • raccomandata con ricevuta di ritorno;
  • via fax al numero +39 0444 359056 che dovrà però essere seguito, entro 48 ore, da una raccomandata con ricevuta di ritorno;
  • con un telegramma che dovrà però essere seguito, entro 48 ore, da una raccomandata con ricevuta di ritorno.

L’indirizzo a cui spedire la raccomandata con ricevuta di ritorno o il telegramma e la merce è: JF S.R.L., VIALE DEL PROGRESSO, 10 – 36010 MONTICELLO CONTE OTTO (VI) ITALIA Sia la raccomandata che il pacco con i prodotti da rendere, dovranno obbligatoriamente contenere:

  • il numero d’ordine
  • i codici dei prodotti da restituire e le relative quantità.

Modalità di rimborso

La Società provvederà a rimborsare l’intero valore dell’ordine escluse le spese di spedizione entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso.

Il rimborso è dovuto al Cliente solo se la merce per cui è stato chiesto il diritto di recesso avrà conservato la sua sostanziale integrità, ovvero i/il prodotto/i restituito/i deve rispettare le seguenti condizioni:

  • deve essere restituito sigillato nel suo imballaggio originale;
  • non deve essere usato;
  • non deve aver subito danni seppur minimi;
  • deve essere in uno stato di pulizia perfetta.

Reso per merce difettosa

Al fine di evitare qualsiasi inconveniente, i prodotti vengono sottoposti a verifica da parte della società prima di essere spediti, tuttavia, qualora il prodotto dovesse presentare un vizio di produzione, il cliente dovrà contattare immediatamente, e comunque entro 3 mesi dal ricevimento dell’ordine, il servizio clienti all’indirizzo e-mail info@pi-kono.com

Privacy policy

Titolare

Jf s.r.l., info@pi-kono.com.

Tipologie di Dati raccolti

Fra i Dati Personali raccolti da questa Applicazione, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: Cookie, Dati di utilizzo, email, nome, cognome, ragione sociale, numero di dipendenti, data di nascita, numero di telefono, indirizzo, password, Partita IVA, nazione, stato, provincia, CAP, città, indirizzo di fatturazione e indirizzo di spedizione.

Altri Dati Personali raccolti potrebbero essere indicati in altre sezioni di questa privacy policy o mediante testi informativi visualizzati contestualmente alla raccolta dei Dati stessi.

I Dati Personali possono essere inseriti volontariamente dall’Utente, oppure raccolti in modo automatico durante l'uso di questa Applicazione. L’eventuale utilizzo di Cookie - o di altri strumenti di tracciamento - da parte di questa Applicazione o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da questa Applicazione, ove non diversamente precisato, ha la finalità di identificare l’Utente e registrare le relative preferenze per finalità strettamente legate all'erogazione del servizio richiesto dall’Utente. Il mancato conferimento da parte dell’Utente di alcuni Dati Personali potrebbe impedire a questa Applicazione di erogare i propri servizi.

L'Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi pubblicati o condivisi mediante questa Applicazione e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti

Il Titolare tratta i Dati Personali degli Utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati categorie di incaricati coinvolti nell’organizzazione del sito (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.

Luogo

I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.

Tempi

I Dati sono trattati per il tempo necessario allo svolgimento del servizio richiesto dall’Utente, o richiesto dalle finalità descritte in questo documento, e l’Utente può sempre chiedere l’interruzione del Trattamento o la cancellazione dei Dati.

Finalità del Trattamento dei Dati raccolti

I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire i propri servizi, così come per le seguenti finalità: Statistica, Contattare l'Utente, Interazione con social network e piattaforme esterne, Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne, Remarketing e Behavioral Targeting e Registrazione ed autenticazione.

Le tipologie di Dati Personali utilizzati per ciascuna finalità sono indicati nelle sezioni specifiche di questo documento.

Dettagli sul trattamento dei Dati Personali

I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:

Mailing List o Newsletter (Questa Applicazione)

Con la registrazione alla mailing list o alla newsletter, l’indirizzo email dell’Utente viene automaticamente inserito in una lista di contatti a cui potranno essere trasmessi messaggi email contenenti informazioni, anche di natura commerciale e promozionale, relative a questa Applicazione. L'indirizzo email dell'Utente potrebbe anche essere aggiunto a questa lista come risultato della registrazione a questa Applicazione o dopo aver effettuato un acquisto. Dati personali raccolti: cognome, email e nome.

Modulo di contatto (Questa Applicazione)

L’Utente, compilando con i propri Dati il modulo di contatto, acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo, o di qualunque altra natura indicata dall’intestazione del modulo. Dati personali raccolti: cognome, email, nome, numero di dipendenti e ragione sociale.

Interazione con social network e piattaforme esterne

Questo tipo di servizi permettone di effettuare interazioni con i social network, o con altre piattaforme esterne, direttamente dalle pagine di questa Applicazione.
Le interazioni e le informazioni acquisite da questa Applicazione sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy dell’Utente relative ad ogni social network.
Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con i social network, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.

Pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook (Facebook, Inc.)

Il pulsante “Mi Piace” e i widget sociali di Facebook sono servizi di interazione con il social network Facebook, forniti da Facebook, Inc.

Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy

Registrazione ed autenticazione

Con la registrazione o l’autenticazione l’Utente consente all’Applicazione di indentificarlo e di dargli accesso a servizi dedicati.
A seconda di quanto indicato di seguito, i servizi di registrazione e di autenticazione potrebbero essere forniti con l’ausilio di terze parti. Qualora questo avvenga, questa applicazione potrà accedere ad alcuni Dati conservati dal servizio terzo usato per la registrazione o l’identificazione.

Registrazione diretta (Questa Applicazione)

L’Utente si registra compilando il modulo di registrazione e fornendo direttamente a questa Applicazione i propri Dati Personali.

Dati personali raccolti: CAP, città, cognome, data di nascita, email, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, nazione, nome, numero di telefono, Partita IVA, password, provincia, ragione sociale e stato.

Remarketing e Behavioral Targeting

Questo tipo di servizi consente a questa Applicazione ed ai suoi partner di comunicare, ottimizzare e servire annunci pubblicitari basati sull'utilizzo passato di questa Applicazione da parte dell'Utente.
Questa attività viene effettuata tramite il tracciamento dei Dati di Utilizzo e l'uso di Cookie, informazioni che vengono trasferite ai partner a cui l'attività di remarketing e behavioral targeting è collegata.

Remarketing con Google Analytics per la pubblicità display (Google Inc.)

Google Analytics per la pubblicità display è un servizio di Remarketing e Behavioral Targeting fornito da Google Inc. che collega l'attività di tracciamento effettuata da Google Analytics e dai suoi Cookie con il network di advertising Adwords ed il Cookie Doubleclick.

Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: USA – Privacy PolicyOpt Out

Statistica

I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente.

Google Analytics con IP anonimizzato (Google Inc.)

Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questa Applicazione, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.
Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.
Questa integrazione di Google Analytics rende anonimo il tuo indirizzo IP. L'anonimizzazione funziona abbreviando entro i confini degli stati membri dell'Unione Europea o in altri Paesi aderenti all'accordo sullo Spazio Economico Europeo l'indirizzo IP degli Utenti. Solo in casi eccezionali, l'indirizzo IP sarà inviato ai server di Google ed abbreviato all'interno degli Stati Uniti.

Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: USA – Privacy PolicyOpt Out

Google Tag Manager (Google Inc.)

Google Tag Manager è un servizio di statistica fornito da Google Inc.

Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy

Monitoraggio conversioni di Google AdWords (Google Inc.)

Il monitoraggio conversioni di Google AdWords è un servizio di statistiche fornito da Google Inc. che collega i dati provenienti dal network di annunci Google AdWords con le azioni compiute all'interno di questa Applicazione.

Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy

Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne

Questo tipo di servizi permette di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente dalle pagine di questa Applicazione e di interagire con essi.
Nel caso in cui sia installato un servizio di questo tipo, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.

Google Fonts (Google Inc.)

Google Fonts è un servizio di visualizzazione di stili di carattere gestito da Google Inc. che permette a questa Applicazione di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.

Dati personali raccolti: Dati di utilizzo e varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.

Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy

Ulteriori informazioni sui Dati Personali

Vendita di beni e servizi online

I Dati Personali raccolti sono utilizzati per l’erogazione di servizi all’Utente o per la vendita di prodotti, inclusi il pagamento e l’eventuale consegna. I Dati Personali raccolti per perfezionare il pagamento possono essere quelli relativi alla carta di credito, al conto corrente utilizzato per il bonifico o ad altri strumenti di pagamento previsti. I Dati di pagamento raccolti da questa Applicazione dipendono dal sistema di pagamento utilizzato.

Cookie policy

Questa Applicazione fa utilizzo di Cookie. Per saperne di più e per un'informativa dettagliata, puoi consultare la Cookie Policy.

Difesa in giudizio

I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati per la difesa da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi propedeutiche alla sua eventuale instaurazione, da abusi nell'utilizzo della stessa o dei servizi connessi da parte dell’Utente.
L’Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere richiesto di rivelare i Dati su richiesta delle pubbliche autorità.

Informative specifiche

Su richiesta dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, questa Applicazione potrebbe fornire all'Utente delle informative aggiuntive e contestuali riguardanti servizi specifici, o la raccolta ed il trattamento di Dati Personali.

Log di sistema e manutenzione

Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questa Applicazione e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere Log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente.

Informazioni non contenute in questa policy

Maggiori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando le informazioni di contatto.

Esercizio dei diritti da parte degli Utenti

I soggetti cui si riferiscono i Dati Personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell'esistenza o meno degli stessi presso il Titolare del Trattamento, di conoscerne il contenuto e l'origine, di verificarne l'esattezza o chiederne l’integrazione, la cancellazione, l'aggiornamento, la rettifica, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei Dati Personali trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Le richieste vanno rivolte al Titolare del Trattamento.

Questa Applicazione non supporta le richieste “Do Not Track”. Per conoscere se gli eventuali servizi di terze parti utilizzati le supportano, consulta le loro privacy policy.

Modifiche a questa privacy policy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento dandone pubblicità agli Utenti su questa pagina. Si prega dunque di consultare spesso questa pagina, prendendo come riferimento la data di ultima modifica indicata in fondo. Nel caso di mancata accettazione delle modifiche apportate alla presente privacy policy, l’Utente è tenuto a cessare l’utilizzo di questa Applicazione e può richiedere al Titolare del Trattamento di rimuovere i propri Dati Personali. Salvo quanto diversamente specificato, la precedente privacy policy continuerà ad applicarsi ai Dati Personali sino a quel momento raccolti.

Informazioni su questa privacy policy

Il Titolare del Trattamento dei Dati è responsabile per questa privacy policy, redatta partendo da moduli predisposti da Iubenda e conservati sui suoi server.

Dati Personali (o Dati)

Costituisce dato personale qualunque informazione relativa a persona fisica, identificata o identificabile, anche indirettamente, mediante riferimento a qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale.

Dati di Utilizzo

Sono le informazioni raccolti in maniera automatica di questa Applicazione (o dalle applicazioni di parti terze che questa Applicazione utilizza), tra le quali: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dall’Utente che si connette con questa Applicazione, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon fine, errore, ecc.) il Paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dal visitatore, le varie connotazioni temporali della visita (ad esempio il tempo di permanenza su ciascuna pagina) e i dettagli relativi all’itinerario seguito all’interno dell’Applicazione, con particolare riferimento alla sequenza delle pagine consultate, ai parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.

Utente

L'individuo che utilizza questa Applicazione, che deve coincidere con l'Interessato o essere da questo autorizzato ed i cui Dati Personali sono oggetto del trattamento.

Interessato

La persona fisica o giuridica cui si riferiscono i Dati Personali.

Responsabile del Trattamento (o Responsabile)

La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente, associazione od organismo preposti dal Titolare al trattamento dei Dati Personali, secondo quanto predisposto dalla presente privacy policy.

Titolare del Trattamento (o Titolare)

La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente, associazione od organismo cui competono, anche unitamente ad altro titolare, le decisioni in ordine alle finalità, alle modalità del trattamento di dati personali ed agli strumenti utilizzati, ivi compreso il profilo della sicurezza, in relazione al funzionamento e alla fruizione di questa Applicazione. Il Titolare del Trattamento, salvo quanto diversamente specificato, è il proprietario di questa Applicazione.

Questa Applicazione

Lo strumento hardware o software mediante il quale sono raccolti i Dati Personali degli Utenti.

Cookie

Piccola porzione di dati conservata all'interno del dispositivo dell'Utente.

Riferimenti legali

Avviso agli Utenti europei: la presente informativa privacy è redatta in adempimento degli obblighi previsti dall’Art. 10 della Direttiva n. 95/46/CE, nonché a quanto previsto dalla Direttiva 2002/58/CE, come aggiornata dalla Direttiva 2009/136/CE, in materia di Cookie.

Questa informativa privacy riguarda esclusivamente questa Applicazione.